Комсомольская, 51

Южакова, 4

Комсомольская, 51

Южакова, 4

Записаться

Главная

—

Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ общества с ограниченной ответственностью «ЦЭМИД», общества с ограниченной ответственностью «Центр Экспертной медицины имени Домбровского»

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) является документом, определяющим основные принципы, цели и условия обработки персональных данных, перечни субъектов и категорий персональных данных, функции общества с ограниченной ответственностью «ЦЭМИД» (ОГРН 1173525028115, ИНН 3525407899), общества с ограниченной ответственностью «Центр Экспертной медицины имени Домбровского» (ОГРН 1223500001108, ИНН 3525476927) при обработке персональных данных, а также реализуемые требования к защите персональных данных.

Обработка персональных данных, объем и содержание обрабатываемых персональных данных определяются в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими федеральными законами и подзаконными актами.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Область применения

Настоящая Политика регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных пациентов, работников, а также иных лиц. Документ предназначен для публичного ознакомления неограниченного круга лиц на официальном сайте Операторов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием которого в том числе осуществляется сбор персональных данных.

1.2. Нормативные ссылки

Настоящая Политика разработана с учётом положений действующего законодательства Российской Федерации, в том числе, но, не ограничиваясь, следующих нормативных документов:

Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Налогового кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Федерального закона от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования», Федерального закона от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», Федерального закона от 16.07.1999 № 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования», Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Федерального закона от 24.07.1998 № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний», Федерального закона от 28.03.1998 № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Федерального закона от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Указа Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера», Положения о воинском учёте, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2006 № 719, Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных».

1.3. Основные понятия, используемые в Политике

персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых им для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных;
оператор персональных данных (оператор) – общество с ограниченной ответственностью «ЦЭМИД» (ОГРН 1173525028115, ИНН 3525407899); общество с ограниченной ответственностью «Центр Экспертной медицины имени Домбровского» (ОГРН 1223500001108, ИНН 3525476927);
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц;
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1.4. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором с учётом определённых Законом о персональных данных условий являются:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, надлежащим образом оформленное с учётом требований законодательства для соответствующей категории персональных данных;
положения нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, включая, но, не ограничиваясь: Конституция Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральный закон от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», Федеральный закон от 16.07.1999 № 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Федеральный закон от 24.07.1998 № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний», Федеральный закон от 28.03.1998 № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера», Положение о воинском учёте, утверждённое постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2006 № 719, Приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных»;
договор, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, если обработка персональных данных необходима для заключения указанного договора или исполнения обязательств по договору;
необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо необходимость достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

1.5. Права и обязанности субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом о персональных данных;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных статьёй 18.1 Закона о персональных данных;
иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе в случаях, указанных в части 8 статьи 14 Закона о персональных данных.

Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы, то он вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Субъект персональных данных также обладает иными правами, предусмотренными Законом о персональных данных и иными нормативно-правовыми актами.

Субъекты персональных данных обязаны исполнять обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных и иными нормативно-правовыми актами.

1.6. Права Оператора

Оператор вправе:

самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязательств, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено этим законом или другими федеральными законами;
в порядке, установленном ч. 3 ст. 6 Закона о пресональных данных, поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на такую обработку;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить такую обработку без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в п. 2 - 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Закона о персональных данных.

Оператор обладает иными правами, предусмотренными Законом о пресональных данных и иными нормативно-правовыми актами.

1.7. Обязанности Оператора

При сборе персональных данных Оператор обязан:

предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 Закона о персональных данных;
разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные и (или) дать согласие на их обработку, если в соответствии с федеральным законом предоставление персональных данных и (или) получение Оператором согласия на их обработку являются обязательными;
до начала обработки персональных данных, полученных не от субъекта персональных данных, предоставить последнему следующую информацию: наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Оператора или его представителя; цель обработки персональных данных и её правовое основание; перечень персональных данных; предполагаемые пользователи персональных данных; установленные Законом о персональных данных права субъекта персональных данных; источник получения персональных данных. Оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных указанные сведения в случаях, предусмотренных частью 4 статьи 18 Закона о персональных данных;
обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.

Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Политикой, Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

Оператор обязан ознакомить своих работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с настоящей Политикой и локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

Оператор обязан также исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных и иными нормативно-правовыми актами.

1.8. Контроль за исполнением требований настоящей Политики

Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных.

1.9. Ответственность Операторов за нарушение требований законодательства в сфере обработки и защиты персональных данных

Ответственность Операторов за нарушение требований законодательства в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных, в том числе их сбор, осуществляется Операторами в целях:

ведения кадрового и бухгалтерского учёта;
обеспечения соблюдения трудового законодательства Российской Федерации;
обеспечения соблюдения налогового законодательства Российской Федерации;
обеспечения соблюдения пенсионного законодательства Российской Федерации;
обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации в сфере здравоохранения;
предоставления работникам Оператора и членам их семей дополнительных гарантий и компенсаций;
обеспечения охраны труда и специальной оценки условий труда;
выплаты заработной платы и иных денежных средств работникам в рамках зарплатного проекта с банком;
организации прохождения работниками медицинских осмотров;
обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Операторов (размещение информации о работниках на сайтах Операторов);
обеспечения коммуникативного взаимодействия с сотрудниками;
изготовления полиграфической продукции;
управления деловыми поездками работников;
организации внутреннего и внешнего обучения работников;
подготовки и производства материалов на сайте и на странице в социальной сети Операторов (фотографии, видео, статьи);
подбора персонала (соискателей) на вакантные должности Операторов;
подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров с контрагентами;
взаимодействия с курьерскими службами;
юридического сопровождения деятельности Операторов;
заключения и исполнения договоров об оказании услуг связи;
подготовки, заключения и исполнения договоров на оказание платных медицинских услуг с клиентами (пациентами);
содействия в оформлении клиентами (пациентами) социального вычета по расходам на лечение;
обработки входящих обращений, поступающих через формы обратной связи «Остались вопросы», «Заказать обратный звонок» на сайте, в мессенджерах и социальных сетях, обработка входящих звонков и SMS;
оформления клубных карт и подарочных сертификатов клиентам (пациентам);
предоставления сведений о клиенте (пациенте) страховой компании или другим медицинским организациям в интересах обследования и лечения;
организации записи посетителей сайта или страницы в социальной сети к специалистам Операторов на процедуры через сервис (виджет) YCLIENTS и сервис (виджет) UNIVERSE;
обработки платежей через платёжную форму на сайте;
информирования клиентов (пациентов) об услугах и акциях Операторов;
размещения фото-видео материалов процесса и результатов оказания платных медицинских услуг клиентам (пациентам) на сайте Операторов и на странице в социальной сети;
анализа использования сайта (анализа пользовательской активности), в том числе с использованием Яндекс Метрики, и улучшения работы сайта;
обеспечения безопасности (пожарной безопасности, охраны труда, защиты от несанкционированного вторжения в помещения) посредством организации видеонаблюдения;
улучшения качества оказания платных медицинских услуг посредством организации видеонаблюдения;
повышения качества обслуживания клиентов (пациентов)/посетителей, поддержания дисциплины сотрудников и внутреннего порядка работы, а также полноценного функционирования системы контроля качества и безопасности оказания медицинских услуг Операторов посредством осуществления записи телефонных разговоров.

3. ОБЪЁМ, ПЕРЕЧЕНЬ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЦЕЛИ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Операторы осуществляют обработку персональных данных субъектов в целях осуществления возложенных на Оператора функций, полномочий и обязанностей

в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, в том числе, но, не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Федеральным законом от 28.03.1998 № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Федеральным законом от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и другими, а также в соответствии с локальными нормативными актами Оператора.

3.2. Категории субъектов персональных данных

Операторы могут обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:

работники;
уволенные работники;
родственники работников;
контрагенты;
представители контрагентов;
клиенты (пациенты);
представители клиентов (пациентов);
выгодоприобретатели по договорам;
соискатели;
посетители сайта;
посетители страницы в социальной сети.

3.3. Перечень и категории обрабатываемых персональных данных

3.3.1. Соискатели на вакантные должности

фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
пол;
гражданство;
адрес электронной почты;
номер телефона;
профессия;
сведения о трудовой деятельности, в том числе о трудовом стаже, предыдущих местах работы;
сведения об образовании, квалификации;
фото-видео изображение лица;
иные сведения, содержащиеся в резюме / сообщаемые соискателями в ходе выполнения тестовых заданий и прохождения собеседований.

3.3.2. Работники, уволенные работники

фамилия, имя, отчество;
пол;
гражданство;
дата и место рождения;
паспортные данные;
адрес регистрации и фактического проживания;
контактная информация;
банковские реквизиты;
индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);
страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации;
семейное положение;
сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;
данные о регистрации брака при смене фамилии работником;
сведения о воинском учёте;
сведения об инвалидности;
сведения об удержании алиментов;
иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового, налогового, пенсионного и иного применимого законодательства.

3.3.3. Клиенты (пациенты), представители клиентов (пациентов), выгодоприобретатели по договорам

фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;
паспортные данные;
адрес регистрации и фактического проживания;
контактная информация;
банковские реквизиты в случае перечисления денежных средств;
сведения о состоянии здоровья;
данные полиса медицинского страхования;
индивидуальный номер налогоплательщика;
иные персональные данные, предоставляемые пациентами, необходимые для заключения и исполнения договора.

3.3.4. Контрагенты, представители контрагентов

фамилия, имя, отчество;
паспортные данные;
адрес регистрации и фактического проживания;
контактная информация;
банковские реквизиты;
индивидуальный номер налогоплательщика;
иные персональные данные, предоставляемые контрагентами, необходимые для заключения и исполнения договора.

3.4. Обработка специальной категории персональных данных

Обработка специальной категории персональных данных осуществляется только в объёме сведений о состоянии здоровья в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг.

3.5. Обработка биометрических персональных данных

Обработка биометрических персональных данных не осуществляется. Фото-видео изображение лица, а также запись голоса человека не используются для идентификации и аутентификации.

3.6. Сбор персональных данных на сайте

Операторы являются владельцами сайта: https://cemid.ru/. Персональные данные, собранные посредством указанного ресурса, обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой и требованиями действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Персональные данные, полученные посредством сайта, предоставляются субъектами на добровольной основе и обрабатываются Оператором с их согласия.

Категории субъектов персональных данных, чьи данные собираются на сайте Операторов:

посетители сайта, в том числе клиенты (пациенты) Операторов;
потенциальные клиенты;
лица, записавшиеся через виджет UNIVERSE или YCLIENTS.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
номер телефона;
адрес электронной почты;
иные сведения, сообщаемые в поле «Комментарий»;
обобщённая аналитическая информация;
файлы cookies;
IP-адрес;
log-файлы;
данные об устройстве, используемом для просмотра сайта/использования сервиса;
сведения об операционной системе используемого устройства;
данные о геолокации пользователя;
данные о типе интернет-соединения и способе подключения (WiFi, 3G, 4G, 5G, LTE, Bluetooth);
данные о типе браузера;
страницы посещения и время на сайте;
источник перехода на сайт;
сведения, собираемые посредством метрических систем (сервис Яндекс Метрика).

3.7. Обработка данных с использованием Яндекс Метрики

При посещении сайта автоматически собираются следующие данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы посещения и время на сайте, источник перехода на сайт, cookie-файлы.

Категории субъектов персональных данных: посетители сайта.

Цель обработки: анализ использования сайта (анализ пользовательской активности), улучшение работы сайта.

Правовое основание: согласие посетителя сайта, полученное через баннер уведомления при первом посещении сайта.

Возможность отказа: посетитель сайта вправе отказаться от обработки данных через Яндекс Метрику:

в настройках браузера (отключение cookie);
с помощью надстройки Яндекс: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html?lang=ru

Политика конфиденциальности Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/?lang=ru

Cookies и иные аналогичные данные автоматически удаляются после достижения целей обработки и по истечении сроков хранения.

3.8. Обработка данных с использованием YCLIENTS и UNIVERSE

При заполнении форм на сайте собираются следующие данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты, иные сведения, сообщаемые в поле «Комментарий».

Категории субъектов персональных данных: посетители сайта, в том числе клиенты (пациенты) Операторов, потенциальные клиенты, лица, записавшиеся через виджет UNIVERSE или виджет YCLIENTS.

Цель обработки: организация записи посетителей сайта или страницы в социальной сети к специалистам Операторов на процедуры.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.

Информация о целях обработки персональных данных, а также категориях и перечне обрабатываемых персональных данных, категориях субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способах и сроках их обработки и хранения, порядке уничтожения содержится в Приложениях № 1 к настоящей Политике.

Возможна обработка персональных данных в иных целях, которые носят несистематический и разовый характер, если у Операторов имеются основания для такой обработки, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или иными нормативными правовыми актами.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением следующих принципов:

персональные данные должны обрабатываться на законной и справедливой основе;
обработка должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, которым должно соответствовать содержание и объём обрабатываемых персональных данных. Обрабатывать можно только персональные данные, которые отвечают целям обработки;
при обработке должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор должен принимать необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных либо обеспечивать принятие таких мер;
хранить персональные данные нужно в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок их хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные нужно уничтожить или обезличить по достижении целей обработки или если утрачена необходимость в достижении этих целей, при условии, что иное не предусмотрено федеральным законом.

Не допускается:

обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

4.2. Согласие на обработку персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Такое согласие может быть дано в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия, предоставленного в письменной форме субъектом персональных данных.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные обрабатываются с письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Оператор обеспечивает субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.

Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных.

В зависимости от целей обработки персональных данных такая обработка может включать в себя, в частности, совершение всех или некоторых из следующих действий (операций) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.

Автоматизированная обработка персональных данных должна осуществляться в информационных системах персональных данных Оператора. При автоматизированной обработке персональные данные содержатся на машинных носителях персональных данных. Фиксация персональных данных на машинном носителе производится с использованием средств вычислительной техники (копирование персональных данных на любой съёмный или несъёмный машинный носитель, ввод персональных данных в базу данных и т.д.).

К обработке персональных данных допускаются только те работники Оператора, которые осуществляют свою трудовую деятельность в рамках должностных полномочий. Указанные работники имеют право получать доступ только к тем персональным данным, которые необходимы им для выполнения своих должностных обязанностей.

Оператор обеспечивает информирование работников, осуществляющих обработку персональных данных без использования средств автоматизации, о факте обработки ими персональных данных, обработка которых осуществляется Оператором без использования средств автоматизации, о категориях обрабатываемых персональных данных, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки, установленных законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными актами Оператора.

Оператор, получая доступ к персональным данным, обязан не раскрывать и не распространять третьим лицам персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным Оператором целям их обработки.

4.3. Информационные системы персональных данных

Персональные данные субъектов персональных данных размещаются Операторами в следующих информационных системах:

информационная система персональных данных работников Операторов;
информационная система персональных данных клиентов (пациентов) и контрагентов Операторов.

4.4. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам допускается с письменного согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъектов персональных данных, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законодательством Российской Федерации, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного и муниципального контракта (далее – поручение).

При этом лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных федеральными законами Российской Федерации.

В поручении должны быть определены перечень персональных данных, перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели их обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования, предусмотренные частью 5 статьи 18 и статьёй 18.1 Закона о персональных данных, обязанность по запросу Оператора в течение срока действия поручения, в том числе до обработки персональных данных, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения требований, установленных в соответствии со статьёй 6 Закона о персональных данных, обязанность обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных, в том числе требование об уведомлении Оператора о случаях, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных.

Операторы могут осуществлять передачу персональных данных третьим лицам и/или поручить обработку персональных данных другим лицам, в том числе:

ООО «УАЙКЛАЕНТС» (виджет YCLIENTS): цель – организация записи посетителей сайта или страницы в социальной сети к специалистам на процедуры, основание обработки и передачи персональных данных – согласие посетителя сайта, договор поручения между Оператором и ООО «УАЙКЛАЕНТС», страна местонахождения базы данных: Российская Федерация;
ООО «Юниверс-Софт» (виджет UNIVERSE): цель – организация записи посетителей сайта или страницы в социальной сети к специалистам на процедуры, основание обработки и передачи персональных данных – согласие посетителя сайта, договор поручения между Оператором и ООО «Юниверс-Софт», страна местонахождения базы данных: Российская Федерация;
Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): цель – анализ использования сайта (анализ пользовательской активности), основание обработки и передачи персональных данных – согласие посетителя сайта, страна местонахождения базы данных: Российская Федерация;
Банк ВТБ (ПАО) (ИНН 7702070139): цель – обработка платежей через платёжную форму на сайте, основание – исполнение договора, страна местонахождения базы данных: Российская Федерация.

Операторы не осуществляют трансграничную передачу персональных данных. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами территории Российской Федерации, не допускаются, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.

4.5. Хранение персональных данных

Хранение персональных данных Оператором осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда иной срок хранения персональных данных установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона о персональных данных.

Обработка персональных данных Оператором, осуществляемая без использования средств автоматизации, проводится таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей персональных данных) и установить перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ.

Оператор обеспечивает раздельное хранение персональных данных (материальных носителей персональных данных), используемых для различных целей обработки, осуществляемой без использования средств автоматизации.

При хранении материальных носителей персональных данных соблюдаются условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ. Перечень мер, необходимых для обеспечения таких условий, порядок их принятия, а также перечень лиц, ответственных за реализацию указанных мер, устанавливаются Оператором.

При хранении материальных носителей установлены следующие меры, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный доступ к ним:

установка сейфов с замками для хранения материальных носителей с персональными данными;
установка замков на двери в помещениях для хранения материальных носителей с персональными данными;
допуск в помещения для хранения материальных носителей с персональными данными только тех лиц, которые входят в перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным в целях выполнения ими их трудовых (служебных) обязанностей;
организация видеонаблюдения для обеспечения сохранности материальных носителей с персональными данными.

4.6. Сроки обработки и хранения персональных данных

Сроки обработки и хранения персональных данных определяются в соответствии с:

целями обработки персональных данных субъектов персональных данных;
договором, стороной которого является субъект персональных данных;
согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
требованиями законодательства Российской Федерации.

Оператор устанавливает следующие сроки обработки и хранения персональных данных:

персональные данные, обрабатываемые в целях основной деятельности, – в течение срока действия гражданско-правового договора и 3 года с даты окончания отношений по договору;
персональные данные, обрабатываемые в связи с трудовыми отношениями, – в течение срока действия трудового договора и 5 лет после его прекращения;
персональные данные кандидатов на вакантные должности, в том числе и тех, кто не был оформлен на работу, – в течение 6 месяцев с даты подачи соискателем резюме для занятия вакантной должности;
персональные данные, обрабатываемые на основании согласия на обработку, – в течение действия согласия на обработку или до отзыва такого согласия;
в отношении технической информации, полученной при посещении сайта посетителем сайта и совершении им действий на сайте – до прекращения использования сайта (завершения сессии), либо истечения срока хранения cookies, либо удаления cookies.

4.7. Соблюдение конфиденциальности и меры по защите персональных данных

При обработке персональных данных для их защиты от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры либо обеспечивает их принятие.

Оператором определены и реализуются следующие требования законодательства в области защиты персональных данных:

требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;
требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
требования об обязанности Оператора при сборе персональных данных, установленные статьёй 18 Закона о персональных данных.

В соответствии с Законом о персональных данных Оператор определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных, в частности:

Оператором назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, а также определён круг лиц, ответственных за обработку и защиту персональных данных;
Оператором изданы документы, определяющие политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
применяются правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных;
осуществляется внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным актам Оператора;
проводится оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных Оператором в случае нарушения Закона о персональных данных;
проводится ознакомление работников, допущенных к обработке персональных данных субъектов персональных данных, с требованиями, установленными действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных, настоящей Политикой, а также локальными нормативными актами Оператора, и обучение указанных работников;
определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (далее – информационная система);
применяются организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищённости персональных данных;
применяются прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средства защиты информации;
применяются для уничтожения персональных данных средства защиты информации (в составе которых реализована функция уничтожения информации), прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
проводится оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационных систем;
ведётся учёт машинных носителей персональных данных;
проводятся мероприятия в целях обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия соответствующих мер реагирования в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
определены мероприятия, направленные на восстановление персональных данных в случае их модификации или уничтожения вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, а также обеспечена регистрация и учёт всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе;
осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищённости информационных систем;
организована надлежащая обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации (в том числе использование сертифицированного программного обеспечения, разграничение доступа к компьютерам, локальной сети, информационным системам, обрабатывающим персональные данные, установление порядка уничтожения персональных данных в информационных системах);
доступ работников к информации, содержащей персональные данные субъектов персональных данных, организован в соответствии с их должностными (функциональными) обязанностями.

При обработке персональных данных в информационных системах Оператор соблюдает требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

При обработке персональных данных без использования средств автоматизации Оператор соблюдает требования, установленные Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687.

5. АКТУАЛИЗАЦИЯ (УТОЧНЕНИЕ), УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

5.1. Актуализация (уточнение) персональных данных

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора).

Актуализация (уточнение) персональных данных осуществляется путём обновления или изменения данных на материальном носителе, а если это не допускается техническими особенностями материального носителя – путём фиксации на том же носителе сведений о вносимых в них изменениях либо путём изготовления нового материального носителя с уточнёнными персональными данными.

5.2. Блокирование персональных данных

Оператор должен осуществлять блокирование персональных данных или обеспечивать их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в следующих случаях и в следующие сроки:

если выявлена неправомерная обработка персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных – с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки;
если выявлены неточные персональные данные при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных – с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц;
если отсутствует возможность уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в частях 3–5.1 статьи 21 Закона о персональных данных, – до момента уничтожения.

Блокирование персональных данных осуществляется в следующем порядке:

Оператор определяет конкретные персональные данные, подлежащие блокировке, в соответствии с полученным заявлением или требованием законодательства;
Оператор осуществляет настройку систем и программного обеспечения для прекращения доступа к данным, их редактирования и распространения;
блокируются любые операции, связанные с изменением или передачей данных третьим лицам, например, по электронной почте, через мобильную связь или на материальных носителях;
фиксируются все действия, связанные с блокировкой данных, ведётся журнал операций и другие отчёты, подтверждающие выполнение процедуры.

5.3. Прекращение обработки персональных данных

Оператор должен также прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки лицом, действующим по поручению Оператора, в следующих случаях:

если устранены причины, вследствие которых осуществлялась обработка специальных категорий персональных данных в случаях, предусмотренных частями 2 и 3 статьи 10 Закона о персональных данных, при условии, что иное не установлено федеральным законом;
если выявлена неправомерная обработка персональных данных, осуществляемая Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, – в срок не более трёх рабочих дней с даты этого выявления;
если достигнуты цели обработки персональных данных;
если субъект персональных данных отозвал согласие на обработку его персональных данных;
если субъект персональных данных обратился к Оператору с требованием о прекращении обработки – в срок не более десяти рабочих дней с даты получения соответствующего требования. Этот срок может быть продлён, но не более чем на пять рабочих дней, если Оператор направит субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

5.4. Уничтожение персональных данных

Оператор должен уничтожить персональные данные, в частности, в следующих случаях и в следующие сроки:

если достигнуты цели обработки персональных данных либо утрачена необходимость их достижения – в срок не более тридцати дней с даты достижения указанных целей, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами;
если субъект персональных данных или его представитель предъявил сведения, подтверждающие, что такие персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, – в срок не более семи рабочих дней со дня представления таких сведений;
если выявлена неправомерная обработка персональных данных при условии, что невозможно обеспечить её правомерность, – в срок не более десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки;
если субъект персональных данных отозвал согласие на обработку его персональных данных при условии, что сохранение таких данных более не требуется для целей их обработки, – в срок не более тридцати дней с даты поступления отзыва. Это возможно при условии, что иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо в случае, если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.

Уничтожение осуществляется в следующем порядке:

уничтожение персональных данных осуществляется по решению Оператора. Факт уничтожения персональных данных фиксируется путём оформления соответствующего акта об уничтожении персональных данных;
персональные данные, обрабатываемые с помощью средств вычислительной техники, уничтожаются путём их удаления из мест хранения в информационной системе;
персональные данные, содержащиеся на материальных носителях, уничтожаются путём механического воздействия;
персональные данные, содержащиеся на электронных носителях, уничтожаются путём использования программно-технических средств.

При обработке персональных данных без использования средств автоматизации документом, подтверждающим уничтожение персональных данных, является акт об уничтожении персональных данных.

При обработке персональных данных с использованием средств автоматизации документами, подтверждающими уничтожение персональных данных, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных (далее – выгрузка из журнала).

При обработке персональных данных одновременно с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации документами, подтверждающими уничтожение персональных данных, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных (далее – выгрузка из журнала).

Акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала подлежат хранению в течение 3 лет с момента уничтожения персональных данных.

5.5. Ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных вправе обращаться к Оператору и направлять ему запросы по вопросам, указанным в Законе о персональных данных. Это могут быть, в частности, запросы:

на предоставление сведений, указанных в части 7 статьи 14 Закона о персональных данных;
на предоставление информации о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту, и предоставлении возможности ознакомления с этими персональными данными;
на уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
с требованием прекратить обработку персональных данных.

Оператор предоставляет сведения, указанные в части 7 статьи 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения соответствующего запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на пять рабочих дней, если Оператор направит в адрес субъекта персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

Эти сведения Оператор предоставляет субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

Запрос должен содержать:

номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьёй 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту, а также предоставить возможность ознакомления с этими данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на пять рабочих дней, если Оператор направит в адрес субъекта персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя Оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ. Такой ответ должен содержать ссылку на положение части 8 статьи 14 Закона о персональных данных или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа. Ответ должен быть дан в срок не более десяти рабочих дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на пять рабочих дней, если Оператор направит в адрес субъекта персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Политика вступает в силу с «12» августа 2026 г. и применяется к отношениям, возникшим после введения её в действие.

6.2. Настоящая Политика публикуется на сайте Операторов: https://cemid.ru/.

6.3. Во исполнение настоящей Политики каждый Оператор принимает локальные нормативные акты.

6.4. Операторы имеют право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики также публикуется на сайте Операторов.

6.5. Любые обращения, касающиеся обработки персональных данных, направляются на электронную почту: cemid2@yandex.ru либо на почтовый адрес: 160000, г. Вологда, Пречистенская наб., д. 14, корп. А, кв. 2.

Приложение к Политике обработки персональных данных общества с ограниченной ответственностью «ЦЭМИД», общества с ограниченной ответственностью «Центр Экспертной медицины имени Домбровского»